孩子很喜欢用贵公司出品的FP10钢笔，这学期开学老师要求使用热可擦墨囊钢笔，这是我发现在拼多多“白雪文化用品官方旗舰店”中，有售卖“ 白雪热可擦钢笔三年级专用EF尖矫正握资可换囊摩易擦练字晶蓝黑色”这一商品，经过仔细研究后购买了钢笔3支+30支墨囊等规格的商品。收到快递后，我发现钢笔是FP505（非热可擦专用）钢笔内有1支墨囊，30支墨囊是鸵鸟的并不是白雪的。询问客服，回复说钢笔里自带的墨囊不是可擦的（商品详情中并未提及），至于热可擦墨囊不是白雪品牌的，客服回答说商品中只要没提及原装，就默认不是白雪品牌的。这个回复很可笑，那是不是没说全新，就可以默认卖二手？经本人查询，该店铺经过贵企业授权，还有官方旗舰标识，但挂羊头卖狗肉，严重伤害白雪品牌形象，此商品至今仍在售卖，且淘宝中也有一家店铺在售，建议严肃处理。另外，希望贵企业尽早研发热敏可擦系列产品，以满足消费者需要。谢谢
尊敬的邱女士： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您在拼多多平台白雪授权店中购买的钢笔与墨囊搭配的问题，我司工作人员已与您进行联系，并将相关问题对接至销售经理，后续将由销售经理进行处理。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
请问有一版真无霸直液走珠笔k3为啥停产，是销售问题吗？我们办公都用这一款，这一款销量可以，请考虑再次生产。
尊敬的王女士： 您好！ 非常感谢您的留言。K3直液式走珠笔因产品体系调整已经停产，我司办公用品有PVR155系列、PVH系列、T系列等产品，多家公司采购以上系列作为办公用品。如您需要采购新款走珠笔请联系郑经理18668939189。感谢您对白雪文具支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
您好，拼多多上有一家名叫“白雪数码电器专卖店”的商家明目张胆以“白雪”商标品牌卖假货，以“白雪”品牌售卖的点点胶更是虚标规格，欺诈消费者，严重影响贵公司的形象。
尊敬的刘女士： 您好！ 非常感谢您的留言。关于您提供的拼多多店铺挂白雪品牌售卖非白雪产品的情况，我司相关负责人已移交我司法务进行处理，感谢您对白雪文具支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
我们是广州一家专注中西部乡村教育的公益机构幕天公益，希望能联系到贵司社会责任部门或是品牌部门，看看是否有机会一起合作，在中西部开展公益活动。
尊敬的苏先生： 您好！ 非常感谢您的留言。请添加微信bxwjyyds进行沟通，后续将由相关负责人与您沟通。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
你好，想了解一下产品订货来卖
尊敬的客户： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您提出的订货相关问题，后续相关业务由我司肖经理与您进行联系，肖经理电话18124932183。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
咨询，在海外售卖贵司产品，希望能拿到贵司的商标授权及品牌授权
尊敬的程先生： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您提出的品牌授权的相关问题，后续相关业务由我司程经理与您进行联系，程经理电话13678854376。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
咨询一下，你们品牌的网上授权有哪些要求
尊敬的曾先生： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您提出的品牌授权的相关问题，后续相关业务由我司王经理与您进行联系，王经理电话15092231955。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
我们有文具采购计划，希望得到采购渠道，希望贵公司提供业务员或者天津地区经销商联系方式
尊敬的客户： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您提出的采购相关问题，后续相关业务由我司郑经理与您进行联系，郑经理电话18668939189。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
我是《5年高考3年模拟》品牌方，需要采购一批文件，想与白雪品牌方联系一下
尊敬的王先生 非常感谢您的留言。有关您提出的采购相关问题，后续相关业务由我司胡女士与您进行联系，胡女士电话13964200983。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
你好，非常喜欢我们家的PVN-702走珠笔，网购平台上都搜不到这个型号了，请问现在在哪里可以买到这个型号或者R5388笔芯或者有没有替代型号？感谢！
尊敬的陈先生/女士： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您提出的产品库存问题，PVN-702及配套笔芯R5388已停产且无库存，我司现有X系列换囊走珠笔与此款产品类似，您可前往各电商平台官方旗舰店进行购买。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
咱们的笔很好用，但PVR155的直液走珠笔笔身涂层掉漆很困扰，经常弄手上，还担心吸入等，这个缺点我们一直不知道吗？还是技术手段无法改进？这笔的销量应该不低啊，明星产品也需要改进啊。
尊敬的Walt先生/女士： 您好！ 非常感谢您的留言。有关您提出的产品问题与建议，我司已转达技术部门。感谢您对白雪文具的支持。再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
【東日】3级文具烫金箔
尊敬的余生先生/女士： 您好！ 非常感谢您的来函，感谢您对白雪的关注。很遗憾，我司多次拨打您的电话，但未接通，一直处于留言状态，辛苦您再次提供可联系到您的电话，再次感谢您的关注，谢谢！ 祝您工作顺利。 青岛昌隆文具有限公司
拼多多旗舰店
京东旗舰店
天猫旗舰店
