你好，我用的是贵公司的T16直液式速干走珠笔，然后不小心把墨水弄到了纯棉T恤上，用洗衣粉清洗不掉，反而污渍处变成了绿色。请问现在该如何清洗？ 另提一个建议，希望贵公司可以出一些和其他IP联名的产品，具体案例可参考某力与颐和园联名的直液式走珠笔。
尊敬的赖先生： 您好! 非常感谢您的来函，很遗憾给您的使用带来了不便，T16产品因具有速干防水的效果，所以如果染到了纯棉T恤上暂时没有有效清洁的方法，另，您的建议我们已收到，非常感谢您的宝贵意见，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
你好，我想提个建议，PVR-155这款笔使用体验很好，但是有一个令人尴尬的痛点：笔迹不防水，沾上水滴字迹就花了，导致信息全部损毁，非常可惜！ 烦请贵司解决这个令人头痛的问题，这个经典款销量一定会更好，谢谢！
尊敬的张老师： 您好! 非常感谢您的来函，很遗憾给您的使用带来不便，向您推荐我们的PVR-915产品或者K1K2K3等产品都是有防水的功能，在白雪天猫旗舰店即可购买，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
您好，这是中性笔十大品牌的评选活动！您可以点击查看，支持自己的品牌。活动结束后颁发奖牌和奖杯，并在70家知名媒体发布榜单 http://www.upinpai.net/?v=77e6c9b0e5859742&f=ly
尊敬的李云先生/女士： 您好! 非常感谢您的支持，祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
您好 我想咨询一下白雪直液的笔怎么辨真伪呀 就是我有一次买的发现不太爱下水 就和之前觉得很好用的对比了一下 发现条码形式是不一样的 不知道和这有没有关系 希望会有人看见 期待您的回复 谢谢啦
尊敬的小天： 您好! 很抱歉给您的使用带来不便，一直未能联系上您，请问您是在哪一个渠道购买的哪一款产品呢？我公司有些产品（如PVR-155）条码样式改变了，但条码号并未更改，并不会出现购买的两支相同的产品但条码号数字不一致的情况，如您方便，请联系我： 董小姐 15854292157，给您造成的书写困扰再次表示歉意。希望您能一如既往的支持和购买白雪产品，谢谢。 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
您好： PVN-166精致针管走珠笔，这款笔的盖子希望可以换一个，因为那条亮亮的一遇到光就特别的闪眼。谢谢
尊敬的珍太： 您好! 非常感谢您的来函，很遗憾金属面的笔夹对您造成了不好的体验，我们也有很多非金属抛光的笔夹的产品，欢迎您的选购，也衷心感谢您的建议，我们已反馈到其相关部门。 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
您好，这是文具十大品牌的评选活动！您可以点击查看，支持自己的品牌。活动结束后颁发奖牌和奖杯，并在70家知名媒体发布榜单 http://www.upinpai.net/?v=dc9a4499b8fb03f0&f=ly
尊敬的李先生： 您好! 非常感谢您的支持，祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
你好:把囊套进去，写不出字来，不知如何搞，谢谢
尊敬的周老师： 您好! 非常感谢您的来函，很遗憾给您的使用带来不便，若您放置墨囊书写不出水，可能是放置不正确导致的，请重新将墨囊轻微用劲重新放置进去，听到”咔吧“一声响后，倒立静置几秒，再重新书写试一下，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
你们的笔漏油！买了两大盒彩色的针管型走珠笔，用开一盒八支笔三支漏油，一支下油不畅 以前买过一大盒针无霸也是，而且是支支都漏，开始不露，用一大半就开始漏，吓得我都不敢用了
尊敬的白女士： 您好! 很抱歉给您的使用带来不便，我公司人员已和您取得联系，感谢您的配合，希望您能一如既往的支持和购买白雪产品。谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
你们白雪文具质量太差劲了吧！竟然漏水，弄的我的笔记本，衣服全是这样子
尊敬的冯老师： 您好！ 我公司人员已和您取得联系，感谢您的配合，希望您能一如既往的支持和购买白雪产品。 祝 工作愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
您好，这是【文具】行业的评选活动！您可以点击链接查看，支持自己的品牌，提高品牌知名度，活动结束后颁发奖牌和奖杯，并在70家知名媒体发布榜单！http://www.upinpai.net/?v=dc9a4499b8fb03f0&f=ly
尊敬的刘先生： 您好！ 您的来函已收到，如有进一步需求，我们会联系您。谢谢。 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
我于前两天在学校店里买了一只速干跳动中性笔g-201，使用手感特别不好，不知道是不是因为他主打速干，所以出墨量特别少，每次写字都得用好大的劲，但尽管如此还是很难写字，写出来的字的颜色都特别淡，而且很细，甚至还出现了卡墨的现象。我能理解你们想实现速干这个理想，但是真正的速干不应该是仅仅通过减少出墨量，影响使用感，而是应该在控制出墨量的同时，改变墨水的成分或者改变笔头的结构。每个人使用的纸张都不一样，想达到用在每个地方都速干是不太理想的，出速干笔就应该有相适应的速干纸张。希望能做出改善！
尊敬的徐磊先生/女士： 您好！ 很抱歉，一直未能联系上您，已给您短信留言。 速干中性笔的速干，是指墨水速干性能好，而非笔头出墨量小。您说的问题，不排除因外力碰撞等造成产品笔头受损。 具体原因 我们需要样品进行分析。如您方便，请将您购买的产品寄回公司，同时也请您留下您的联系方式，我们给您补寄产品及其他试用产品。我公司联系方式如下：青岛市经济技术开发区香江一路21号 青岛昌隆文具有限公司 董小姐 15854292157 给您造成的书写困扰再次表示歉意。希望您能一如既往的支持和购买白雪产品，谢谢。 祝生活 学习愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
因为同事借了我一支PVN159的水性笔，我用了用感觉超好用，出水很顺畅手感也很好，所以我在天猫店也买了一盒型号相同的12支装7墨。但是到货后我并不满意，每一支笔我都尝试写了写，彩色墨的还行至少能正常力度不断水，但黑色墨的笔几乎全都出水不顺，有明显的不出水情况，导致写字得用力，非常差的体验。我的每一支黑色笔写的都是6920024543045，我不知道是黑色墨本身就是这样还是说我这一批次生产的笔是有问题的？ 如果可以给出解决方法希望发送至我邮箱。
尊敬的陈先生： 您好! 很抱歉给您的使用带来不便，经核实您是在白雪天猫官方旗舰店购买的产品，如有质量问题您可以联系客服给您换一件新的产品，有相关问题可及时了解沟通，谢谢！ 祝您生活愉快！ 青岛昌隆文具有限公司
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